JPEX被证监会点名警告后大幅调高提币手续费，致使大批客户无法提取资金。JPEX自2021年起在港大事宣传招揽生意，声称在澳洲、加拿大等地均有注册，但该平台的实际股东、负责人和营运地点一直未有公开。
金融市场监管及虚拟资产领域律师陈廷谦受访时表示，目前的难处是未掌握客户资产是由JPEX哪个法律实体持有，亦不知该法律实体注册地，现阶段香港用户若考虑民事索偿会有一定困难。
警方昨以涉及串谋诈骗拘捕多人，陈廷谦指除了公司外，若有足够证据显示有人涉违法或违约等行为，视乎相关证据和案件情况，也有可能向这些人士提出民事索偿。
本港持牌平台OSL执行董事兼法规事务主管刁家骏称，若平台没在港设立实体，投资者想在香港入禀也无法提告，要到异地兴讼，散户往往难以负担该些费用。他呼吁在投资前须留意平台注册地（jurisdiction），了解受哪个地区的法律保护。
资产未託管 沦无担保债权人
另陈廷谦提到，一旦JPEX倒闭，参考过往在港注册的无牌虚产交易平台Gatecoin清盘程序，过程须把平台资产有序分配给债权人，用户的债权人类型很大程度取决于平台和用户之间的条款。由于JPEX在港并非持牌，如果条款没有明确建立交易所与用户之间的信託关係，交易所持有用户存款很可能在清盘过程中被视为交易所的资产，即是用户为无担保债权人，在清盘时资产派发的优先顺序，排在有担保债权人、清算费用、优先付款及浮动抵押权人之后，即第五位。
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