撰文:Qiao Wang
编译:深潮 TechFlow
在几个月前的 ALL11 创始人晚餐上,我顿悟了。我明白了为什么我们的许多校友如此推崇我们。于是我在那次晚餐上发表了这个演讲。
AllianceDAO 背后的魔法是「相互诚实」。这意味着:我们对创始人的诚实,以及创始人对我们的诚实。让我解释。
支持早期加密货币创业公司三年后,我注意到 99% 的投资者只想和创始人做朋友。他们宁愿伪善地礼貌,也不愿真正诚实。因为诚实确实可能适得其反。
但对于只有两位创始人的初创公司来说,鼓励并不总是他们所需要的。他们有时需要的是诚实的独立反馈。员工不会给出诚实的反馈,因为他们害怕被解雇。潜在用户不会给出诚实的反馈,因为说「对不起,我不会用你的产品」没有任何好处。几乎没有投资者会给出诚实的反馈,因为他们想要受人喜欢。联合创始人经常犹豫是否给彼此诚实的反馈,以保护关系的微妙性。即使他们想这样做,他们可能也做不到,因为在日常的合并冲突和在 Twitter 上冷淡地接触用户中,很容易错过大局。
但我和 AllianceDAO 的其他导师不会掩饰任何事情。粉饰只会导致创始人在错误的路径上浪费更多的时间和金钱。如果我们认为产品需要改进,我们会告诉你。如果你花太多时间讨好 VC,而不是编码和与用户交谈,我们会告诉你。如果你在产品市场适应性出现任何迹象之前过度扩张,我们会告诉你。如果我们真的觉得你失败了,我们会告诉你。
现在,大多数时候,我们实际上没有强烈的观点。世界越来越复杂,我们知道我们自己的局限性。我们也意识到创始人比我们更了解他们自己的创业公司,所以我们期望他们大部分时间都能做出正确的决策。但当我们偶尔对某事有信心时,我们不怕告诉他们,即使短期的后果是让他们感到不愉快。从长远来看,我们的校友总是欣赏我们的诚实,偶尔会告诉我们「你是对的,我希望我听了你的建议。」
但是绝对的诚实并不意味着冷淡和粗鲁。相反,我们尽可能地去感同身受创始人所经历的痛苦,这样他们就愿意完全坦诚地告诉我们他们面临的问题。这就是上面提到的「相互诚实」的另一个方向。
创始人总是在卖东西。他们向用户出售。他们向合伙人出售。他们向员工出售。他们向投资者出售。「始终保持销售」的结果是他们不能对用户、合伙人、员工和投资者完全诚实。他们害怕失去一个用户。他们害怕让合伙人失望。他们害怕打击员工的积极性。他们害怕告诉投资者真相,因为害怕显得软弱或危及后续轮次。
但对我们来说,你可以完全透明。创始人经常向他们的投资者抱怨招聘方面的挑战,或者向他们介绍客户。是的,我们可以帮助解决所有这些问题,但我们知道,他们几乎总是有更深层次的问题、痛苦和恐惧,他们失眠并保留给自己。例如,合伙人关系已经变得有毒,他们无法独自走出恶性循环。或者,他们花了几个月的时间迭代一个产品,产品有一些但不是很大的吸引力,他们不确定是否应该坚持下去或转向。
所以,和我的一次典型的办公时间是这样的。创始人进来,问了一系列问题。有时这些问题深入而关键。有时我觉得他们是表面的。在后一种情况下,我会转过身来,开始提出探测性的问题,而不只是回答问题。我继续这样做,直到我们剥去了所有的洋葱皮,到达核心,这通常是一个根本问题,创始人要么没有意识到,要么没有告诉任何人。一些校友给我反馈,有时他们感觉我还在对他们进行尽职调查。但我告诉他们,我更像 ChatGPT:你给我越多的背景,我越有可能给你一个有帮助的答案。
现在,再说一次,有时我们对解决根本问题有好的想法,有时我们没有。但即使我们没有,有人可以谈论你的最深层次的问题总是从动力的角度来看是有帮助的,因为一个或两个人的创业公司建设是非常孤独的,没有人可以说话可能真的导致临精神错乱。我经常半开玩笑地告诉我们的校友,我的主要工作是成为一个好的治疗师。我可以感觉到,当他们和我说话时,他们并不真的在寻求建议,而只是想有人说话。
而这种导师和创始人之间的相互诚实,就是 AllianceDAO 背后的魔法。这是我在其他地方从未见过的。